الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع كنز الإلكتروني أو التسجيل في برامجنا التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا والتسجيل في برامجنا.

2. التعريفات

• "كنز" أو "نحن" أو "لنا": يشير إلى مؤسسة كنز للتعليم المالي
• "الخدمات": تشمل جميع البرامج التعليمية، والموارد، والمواد المقدمة من كنز
• "المشارك" أو "أنت": يشير إلى الشخص المسجل في برامجنا أو المستخدم لموقعنا
• "البرنامج": أي دورة تعليمية أو ورشة عمل نقدمها
• "المواد": جميع المحتويات التعليمية، الكتيبات، والموارد المقدمة

3. وصف الخدمات

تقدم كنز برامج تعليمية في مجال الثقافة المالية للبالغين. خدماتنا تشمل:

• برامج تعليمية منظمة في مجموعات صغيرة
• مواد تعليمية مطبوعة ورقمية
• جلسات استشارية فردية (في برامج محددة)
• وصول إلى شبكة الخريجين

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة مع إشعار مسبق مناسب.

4. التسجيل والقبول

عملية التسجيل

للتسجيل في برامجنا، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• أن تكون قد بلغت 18 عاماً على الأقل
• دفع الرسوم المطلوبة

تأكيد القبول

القبول في البرامج يعتمد على توفر الأماكن ويخضع لتقديرنا الخاص. سنرسل تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد قبول تسجيلك.

5. الرسوم والدفع

رسوم البرامج

رسوم البرامج محددة بالدرهم الإماراتي وتشمل:

• جميع الجلسات التعليمية
• المواد المطبوعة
• الخدمات الإضافية المحددة في وصف البرنامج

طرق الدفع

نقبل الدفع عبر:

• بطاقات الائتمان والخصم
• التحويل البنكي
• نقداً في مكتبنا

سياسة الاسترداد

يمكن استرداد الرسوم وفقاً للشروط التالية:

• استرداد كامل: إذا تم الإلغاء قبل 14 يوماً من بدء البرنامج
• استرداد 50٪: إذا تم الإلغاء قبل 7 أيام من بدء البرنامج
• لا يوجد استرداد: إذا تم الإلغاء بعد بدء البرنامج

6. مسؤوليات المشارك

بصفتك مشاركاً في برامجنا، أنت توافق على:

• الحضور المنتظم والمشاركة الفعالة
• احترام المدربين والمشاركين الآخرين
• الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للآخرين
• عدم تسجيل الجلسات أو نسخ المواد دون إذن
• استخدام المعلومات لأغراض شخصية فقط

7. الملكية الفكرية

حقوقنا

جميع المواد التعليمية، المحتوى، والموارد المقدمة من كنز محمية بحقوق الملكية الفكرية. تحتفظ كنز بجميع الحقوق في:

• المحتوى التعليمي والمناهج
• الكتيبات والموارد المطبوعة
• العلامات التجارية والشعارات
• محتوى الموقع الإلكتروني

ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المواد لأغراضك الشخصية فقط. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو بيع المواد.

8. إخلاء المسؤولية

الخدمات التعليمية

برامجنا التعليمية مصممة للأغراض التعليمية العامة فقط. نحن:

• لا نقدم مشورة مالية استثمارية محددة
• لا نروج لمنتجات مالية معينة
• لا نضمن نتائج مالية محددة

استشارة مهنية

يُنصح دائماً باستشارة مستشار مالي مرخص قبل اتخاذ قرارات مالية مهمة. المعلومات المقدمة في برامجنا لا تحل محل المشورة المهنية المتخصصة.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• لن نكون مسؤولين عن أي خسائر مالية ناتجة عن قراراتك
• مسؤوليتنا محدودة بالرسوم المدفوعة للبرنامج
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية

10. الإنهاء

إنهاء من جانبك

يمكنك إنهاء مشاركتك في أي وقت مع مراعاة سياسة الاسترداد المذكورة أعلاه.

إنهاء من جانبنا

نحتفظ بالحق في إنهاء مشاركتك أو رفض الخدمة إذا:

• انتهكت هذه الشروط والأحكام
• تصرفت بشكل مسيء أو غير لائق
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

12. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

13. أحكام عامة

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والأحكام، مع سياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بينك وبين كنز.

القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

عدم التنازل

عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم في هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

14. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: